企业危机公关的新媒体传播特征与策略分析,新媒体下的企业危机公关

网络时代组织的公共关系行为有哪些新的特征?

互动性是人类活动的主要特征，互联网上的虚拟活动只有具备了互动性才能真正表现出人性化的特征，才能使企业文化网络化，从而使企业形象力得到提升。

【答案】：公共关系活动的行为方式与特征是：（1）建设型公关。适用于组织的开创阶段，以及某项事业，产品服务初创、问世阶段。

广泛性（整体性）：公众不是单一的群体，而是与某个组织运行有关的整体环境，涉及组织内部和外部，社会的方方面面，而且相互关联，构成复杂。公共关系工作不能只是注意其中某一类公众，而忽略其他公众。

建设型公共关系建设型公共关系是在社会组织初创时期或新产品、新服务首次推出时期，为开创新局面进行的公共关系活动模式。

一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中；另一层意思指的是其公众的广泛性。